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ENVIOS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

Nós trabalhamos com procedimentos baseados no código de defesa do consumidor, queremos o melhor para nosso cliente e vamos sempre optar por uma relação pautada na confiança. Qualquer ocorrência que envolva trocas ou devoluções devem ser feitas através do e-mail: assistenteadm@seivaroma.com.br

 

Estamos sempre buscando nos aprimorar e aproximar dos nossos clientes, temos internamente uma política de troca de produtos. Caso o cliente queira efetuar a troca, você tem até 10 dias corridos após a compra, e a SEIVAROMA não se responsabiliza pelos encargos do envio. Solicitações recebidas após este prazo, não serão aceitas. 

 

O prazo de desistência da compra de um produto, é de até 07 dias corridos após a compra. O produto deve ser devolvido na embalagem que original que foi enviada, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.

 

O preço válido para a troca é que consta na nota do pedido da loja, e o estorno será feito via cartão de crédito ou depósito para os pagamentos no débito e boleto. 

 

A SEIVAROMA não tem obrigação de trocar ou restituir produtos que apresentem sinais mau uso, produtos que foram expostos ao sol ou a produtos abrasivos, cuja composição pode alterar sua cor e qualidade. Confira sempre os cuidados de cada produto ao recebê-lo em sua casa. 


Qualquer dúvida, entre em contato. Obrigada 

 

                                                                                                                                                Equipe SEIVAROMA

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